CONDIZIONI DI FORNITURA

Modalità di acquisto
Il cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico visionabili online all'indirizzo (URL) www.caffecilento.it, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma potrà differire dal prodotto per colore, dimensioni, grafica o confezionamento.

L'acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi:

1.      Con l'invio dell'ordine, il cliente trasmette alla società I.T.D.C. -  Industria Torrefazione e Distribuzione Caffè  richiesta del prodotto o dei prodotti selezionati.

2.      Se l'ordine è accettato da I.T.D.C. , il fornitore provvederà a far recapitare quanto ordinato a mezzo di corriere espresso, previa verifica di perfezionamento del pagamento effettuato da parte del cliente con le modalità prescelte dallo stesso. Se richiesto dal cliente nell’ordine, I.T.D.C.invierà s.m.s di conferma di accettazione ordine al n. di cellulare indicato nel modulo di registrazione.

3.      Il cliente, entro e non oltre le 24 ore dall'invio dell'ordine online può comunicare alla società I.T.D.C. l'eventuale annullamento dello stesso, inviando un messaggio di posta elettronica all'indirizzo info@caffecilento.it  o un fax al n. …………….

4.      Fino a quando l’ordine permarrà nello stato di “attesa”, il cliente potrà richiedere variazioni dell’ordine inoltrato (es. modifica delle quantità, aggiunta di altri prodotti, ecc) mediante le modalità sopra indicate.

Spedizione e consegna
Gli acquisti saranno spediti a cura della società I.T.D.C.,  mediante corriere Bartolini, dopo ricezione di notifica del pagamento dell'ordine.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente, anche nel caso in cui lo stesso si avvalga del diritto di recesso, o rifiuti o renda al mittente, per qualsiasi motivo, la merce regolarmente ordinata.

Le spese di spedizione variano in base al peso complessivo della merce ordinata e sono pari a:

    € 8,50       0Kg – 5Kg

    € 10,50     6Kg – 10Kg

    € 13,00   11Kg – 25Kg

    € 18,00   26Kg – 50Kg

    € 23,00   51Kg – 75Kg

    € 30,00   75Kg – 100Kg

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza al numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati, apponendo riserva di controllo sulla ricevuta di consegna.
Tutte le spedizioni vengono accompagnate da fattura, emessa al momento della spedizione.

Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il contratto stipulato tra la società I.T.D.C.  e il cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte della società I.T.D.C. . Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al cliente.
Il cliente, effettuando un ordine nelle modalità previste, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento quivi riportate.

Pagamenti
Le modalità di pagamento degli ordini sono le seguenti:


CARTA DI CREDITO. Si accettano tutte le carte aderenti ai seguenti circuiti: Visa, Mastercard, BankPassWeb e PostePay. Il Servizio viene espletato, online, su server sicuro di PayPal.

Bonifico Bancario. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, quanto ordinato dal cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico che dovrà avvenire entro 10 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine.
L'invio di quanto ordinato avverrà solo dopo la verifica dell'effettivo accredito della somma dovuta sul conto corrente della società I.T.D.C..
La causale del bonifico dovrà riportare: il numero di riferimento dell'ordine; la data di effettuazione dell'ordine; nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.
Tutti i pagamenti devono essere intestati a:  I.T.D.C., Via Pianello – 84050 – Laurito (SA)

PayPal
In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell'ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal.
L'importo relativo all'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine.

Disdetta ordini
Tutti gli ordini sono impegnativi e possono essere disdettati solo ed esclusivamente entro e non oltre le 24 ore dall'invio dell'ordine, mediante comunicazione scritta da inviare per e-mail oppure mediante fax al numero …………….
Per gli ordini già evasi il cliente dovrà esercitare il diritto di recesso.

Diritto di recesso
Le vendite di questo sito sono soggette al diritto di recesso ai sensi dell'art. 64 del D.Lgs. 206/05.

Il cliente che intenda esercitare il diritto di recesso deve inviare, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione della merce, raccomandata con avviso di ricevimento. In alternativa, entro il medesimo termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione della merce, potranno essere inviati un telegramma, una e-mail o un fax, a condizione che la volontà di recedere sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 (quarantotto) ore successive.
La predetta raccomandata a.r. deve essere inviata al seguente indirizzo:
  I.T.D.C.., Via Pianello – 84050 – Laurito (SA)
e deve contenere:
- la manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge;
- l'indicazione del prodotto relativo;
- il numero della fattura o in mancanza il numero della lettera di vettura;
- i dati relativi al proprio conto corrente bancario.

Per ottenere il rimborso del corrispettivo, entro lo stesso termine di 10 (dieci) giorni dalla ricezione della merce, il cliente dovrà inoltre rispedire al mittente a mezzo posta o corriere il prodotto relativamente al quale intende esercitare il diritto di recesso completo della eventuale relativa fattura di vendita.
Entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione della comunicazione nella quale il cliente esprime la volontà di esercitare il diritto di recesso, la società I.T.D.C. provvederà al rimborso mediante bonifico bancario.
Il suddetto rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto; in ogni caso le spese accessorie di spedizione e consegna a domicilio non saranno oggetto di rimborso e, pertanto, rimarranno a carico del cliente.

Diritto alla privacy
Ai sensi del D.Lgs. n° 196/2003 si dichiara che compilando il modulo d'ordine (e-mail o fax), o inviando i propri dati personali, l'utente autorizza la società I.T.D.C. alla detenzione dei propri dati personali. I suddetti dati saranno nella disponibilità della sola la società I.T.D.C.
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI: D.L. 196 DEL 30/03/06 ART. 24: codice in materia di protezione dei dati personali. I Vs. dati sono trattati nel rispetto della vigente normativa in materia, sono utilizzati ai soli fini commerciali, contabili e amministrativi, non saranno erogati a scopo promozionale per cui non è richiesto il consenso scritto.